15 Eylül 2011 – By Cristian Dragomir
CasinoMaxi 100€ Bonusu!Günümüzde aralarından seçim yapabileceğiniz kelimenin tam anlamıyla binlerce online casino bulunduğundan, nerede oyun oynayacağınıza karar vermek biraz kafa karıştırıcı olabilir. Bu kararı almadan önce dikkate alınması gereken birkaç faktör bulunmaktadır ve ilgilendiğiniz online sanal casinoyu tüm yönleriyle incelemeniz ve böylece oyun tecrübenizin herhangi bir anında beklenmedik sürpriz veya hayal kırıklıklarıyla karşılaşmanızı engellemek oldukça önemlidir.
Yukarıda belirtildiği gibi, oyun stilinize göre en iyi online casinoyu seçerken, sunulan oyun tipleri, sunulan bonus ve promosyonlar, sunulan ödeme seçenekleri ve eğer ücretsiz oyun oynamak istiyorsanız ücretsiz oyun oynama seçeneği sunup sunmadığı -ki bu ücretsiz oyunlarla gerçek parayla oynamaya başlamadan önce siteyi deneyebilir ve oyunun kurallarını ve stratejilerini öğrenebilirsiniz- birçok önemli faktör vardır. Maalesef çoğunlukla göz ardı edilen, ancak iyi bir oyun tecrübesinin olmazsa olmazı olan bir faktör de, ilgilendiğiniz online casinonun başarılı bir destek ekibine sahip olup olmadığıdır.
Özellikle de online casino kumarına yeniyseniz, aklınıza sadece sanal casino ekibinin yanıtlayabileceği bazı sorular gelebilir. Bu karşılaştığınız bir sorun olabilir, veya casinonun sunduğu çeşitli bonus ve promosyonlarla ilgili daha aydınlatıcı bilgi isteyebilirsiniz; her ne olursa olsun, eğer iyi bir müşteri hizmetleri mevcut ise, sorularınıza hızla yanıt alabilir ve oyun oynamaya devam edebilirsiniz.
Müşteri hizmetlerinin başarısına veya başarısızlığına karar veren temelde iki alan vardır. Bunlardan ilkinde, sorunlarınızı veya sorularınızı faks, eposta, canlı sohbet, posta veya telefonla iletebileceğiniz birkaç yöntem bulunmaktadır. Bu yöntemlerden her birisinin kendine göre artı ve eksileri bulunmakta olup, her bir seçeneği iyice incelemelisiniz. Örneğin, ücretsiz bir telefon hattı mükemmel bir şeydir ve eğer bulunduğunuz yerde bu yöntemi kullanabiliyorsanız, sorularınıza anında yanıt alabilirsiniz. Günümüzde artık faks makinelerini çok kişi kullanmıyor ve eposta mesajlarının yanıtlanması ise günler alabiliyor.
Müşteri hizmetlerini başarılı veya başarısız kılan diğer bir alan ise destek ekibindeki kişilerin bilgili ve kibar olup olmadıkları ve hangi soru veya sorun söz konusu olursa hızla yanıt verebilmeleridir.
